I – INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

  1. In questa sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità di gestione di Grottalchemica.it in riferimento al trattamento dei dati degli utenti di Grottalchemica.it.
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II – TRATTAMENTO DEI DATI

1 – Titolare dei Dati

  1. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.
  2. Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è: Roberta Masotino, e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell'utente potrà contattarlo mediante il modulo contatti.


2 – Responsabile del trattamento dati

  1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
  2. Ai sensi dell'articolo 28 del regolamento UE n. 2016/679, su nomina del titolare del dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito Grottalchemica.it è: Roberta Masotino.


3 – Luogo trattamento dati

  1. Il trattamento dei dati generato dall'utilizzo di Grottalchemica.it avviene presso Via Bertinetti 3, Diano d'Alba (CN) (Italia).
  2. In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.
III – COOKIES


1 – Tipo di Cookies

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In questa pagina è possibile trovare le informazioni relative ai cookies.

IV – DATI TRATTATI


1 – Modalità trattamento dati

  1. Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

– indirizzo internet protocol (IP);
– tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
– nome dell'internet service provider (ISP);
– data e orario di visita;
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– eventualmente il numero di click.

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2 – Finalità del trattamento dati

  1. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati per finalità sopra indicate e per le seguenti finalità:

marketing online, invio di comunicazioni e offerte tramite newsletter

  1. La conservazione dei dati sarà effettuata per il periodo strettamente necessario al raggiungimento della finalità sopra indicata e comunque non superiore a 5 anni.
  2. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.


3 – Dati forniti dall'utente

  1. Come sopra indicato, l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
  2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.


4 – Supporto nella configurazione del proprio browser

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DIRITTI DELL'UTENTE

L'art. 13, c. 2 del Regolamento UE 2016/679 elenca i diritti dell'utente.

Il sito Grottalchemica.it intende pertanto informare l'utente sull'esistenza:

– del diritto dell'interessato di chiedere al titolare l'accesso ai dati personali (art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l'integrazione (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003) o la limitazione del trattamento che lo riguardino (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);

– del diritto di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7, co. 3, lett. b) D.Lgs. 196/2003);

– del diritto di ottenere l'attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7, co. 3, lett. c) D.lgs. 196/2003);

  1. Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, o inviando una mail mediante il modulo contatti.
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  3. Parimenti, in caso di violazione della normativa, l'utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.
  4. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e l'art. 7 del D.Lgs. 196/2003.

VI – TRASFERIMENTO DATI A PAESI EXTRA UE

  1. Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall'articolo 45, comma 1 del Regolamento UE 2016/679, per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.
  2. Non verranno mai trasferiti dati a Paesi terzi che non rispettino le condizioni previste dall'articolo 45 e ss, del Regolamento UE.

VII. SICUREZZA DATI FORNITI

  1. Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
  2. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

VIII. MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

  1. Il presente documento, pubblicato all'indirizzo:

www.Grottalchemica.it/informativa-privacy/

costituisce la privacy policy di questo sito.

Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche ed aggiornamenti rilevanti questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti e pubblicati nella presente pagina.

Condizioni di vendita a distanza

L’offerta e la vendita sul sito web GrottAlchemica.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). 

L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.

Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e GrottAlchemica.it per l’acquisto dei servizi di consulenza offerti online dal Sito.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che GrottAlchemica.it mette a sua disposizione, anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

A) Modalità di acquisto

  1. Per l’acquisto dei prodotti il cliente dovrà procedere alla compilazione dei moduli di prenotazione inserendo le proprie generalità, e seguendo le istruzioni previste dagli stessi, e dovrà procedere all’invio dei dati richiesti  a GrottAlchemica.it . Le richieste di prenotazione e/o prenotazione con pagamento contestuale Paypal devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
  2. Il Cliente procederà eventualmente al pagamento del prodotto attraverso la piattaforma Paypal successivamente alla compilazione del form, oppure mediante gli altri metodi di pagamento “offline" previsti: Ricarica PostePay, Satispay, bonifico bancario.
  3. Terminata tale operazione il Cliente riceverà una conferma dell’avvenuto acquisto (Paypal) o dell’avvenuta prenotazione, o riceverà conferma successivamente del pagamento ricevuto attraverso i metodi “offline".
  4. Nell’arco di qualche ora (o di 24 ore al massimo nel caso di festività e festivi) il Cliente riceverà una email con una proposta di appuntamento telefonico per ricevere informazioni e definire eventualmente un appuntamento in studio, appuntamento telefonico o le tempistiche per servizi via email. In allegato riceverà anche un file PDF con Consenso Informato e Informativa della Privacy che dovrà leggere e restituire compilare, nel caso di appuntamento in studio, per i servizi online è sufficiente l’accettazione delle condizioni online (obbligatoria per l’erogazione del servizio).

B) Conclusione del contratto

  1. Con la conferma e il pagamento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente o con la semplice prenotazione confermata, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
  2. La Conferma d’Ordine da parte di GrottAlchemica.it trasmessa al Cliente all’indirizzo email indicato dal Cliente stesso, costituirà accettazione della proposta contrattuale.
  3. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.
  4. La Conferma d’Ordine inviata via email da GrottAlchemica.it conterrà l’indicazione del Servizio acquistato; l’indicazione del prezzo corrisposto; del mezzo di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
  5. Dopo il pagamento un’ e-mail notificherà al Cliente la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche indicate per la preparazione della consulenza pagata ( se applicabile – Numerologia, Feng Shui, Kia-Tzé ).
  6. Qualora GrottAlchemica.it dovesse trovare degli errori nell’ordine del Cliente o ritenesse lo stesso non evadibile nei tempi e nei modi richiesti, verrà data comunicazione tempestiva relativa. Il Cliente è pregato di verificare i messaggi anche eventuali cartelle Spam/Posta indesiderata/Promozioni.
  7. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
  8. Nell’elenco dei servizi pubblicato sul sito GrottAlchemica.it la disponibilità di servizi e consulenze, nonostante sia costantemente aggiornata, può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
  9. Il Cliente acquista servizi visionabili e descritti sul sito GrottAlchemica.it ed accetta che le immagini utilizzate possono non essere rappresentative delle caratteristiche dei servizi stessi.

C) Pagamento

    1. I prezzi dei Servizi sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili;
    2. I prezzi dei Servizi i non sono comprensivi di eventuali Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente, se necessario; nel caso di servizi erogati online, al telefono e via email, non sono previste spese di consegna.
    3. Il prezzo del Servizio sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto, se non concordate con GrottAlchemica.it;
    4. Il Cliente potrà scegliere come modalità di pagamento la piattaforma PayPal (Carte di Credito Visa Mastercard etc), Ricarica PostePay, Satispay, Bonifico bancario o Contanti in studio.
      Per il pagamento mediante Paypal, il Cliente compilato correttamente il modulo d’ordine, verrà trasferito al sito Paypal.com per completare effettivamente il pagamento.
    5. Nel caso di pagamento tramite Bonifico bancario, a richiesta pervenuta a GrottAlchemica.it seguirà mail di conferma e quanto contenuto nel presente “Trattamento” alla Sezione B a partire dal punto 5 in poi.

Tutti i nomi e marchi aziendali citati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Ultima modifica – 14 Novembre 2019